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    熱烈慶??底税俚隆叭齻€(gè)月無理由退貨”政策實(shí)施4周年

    文章來源:?????發(fā)布時(shí)間:2023-05-28?????點(diǎn)擊:1504

           2023年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年。經(jīng)歷三年疫情,各行各業(yè)亟盼恢復(fù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。而要想提振消費(fèi)信心,讓消費(fèi)更放心、更有保障,離不開消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。因此,如何更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益成為各大企業(yè)亟待解決的問題。

     


           為了更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,康姿百德早在2019年5月就率先推出了“三個(gè)月無理由退貨”政策,如今該政策已實(shí)施4周年。

     

           所謂“三個(gè)月無理由退貨”,就是在消費(fèi)者購買產(chǎn)品后的90天內(nèi),只要想辦理退貨,不需要任何理由和原因,都可以隨時(shí)要求退貨,而且不用支付產(chǎn)品使用費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、拆包安裝費(fèi)。顧客購買產(chǎn)品時(shí),我們都會(huì)與其簽訂《三個(gè)月無理由退貨協(xié)議》?!叭齻€(gè)月無理由退貨”政策,賦予了消費(fèi)者充分的選擇權(quán)和后悔期,讓消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)更加放心,沒有后顧之憂,真正為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)安全放心的消費(fèi)環(huán)境。


    “三個(gè)月無理由退貨協(xié)議”

     

    百姓認(rèn)可

    產(chǎn)品銷量連年增長(zhǎng)


           作為寢具行業(yè)中的一員,康姿百德能夠主動(dòng)推出“三個(gè)月無理由退貨”政策,從某種意義上來說,是“以客戶為中心”企業(yè)價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。

     

           “三個(gè)月無理由退貨”政策的實(shí)施,真正做到從消費(fèi)者的切身利益出發(fā),保護(hù)了他們的合法權(quán)益,進(jìn)一步提升了他們的滿意度和安全感,贏得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可與支持??底税俚碌?strong>產(chǎn)品復(fù)購率穩(wěn)步提升,銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)占有率顯著提高,品牌知名度和美譽(yù)度也得到進(jìn)一步推廣。

     

     

           通過4年的市場(chǎng)實(shí)踐與檢驗(yàn),康姿百德的服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步優(yōu)化,服務(wù)體系也逐步趨于完善,更好地滿足了消費(fèi)者的高品質(zhì)消費(fèi)需求。如今,康姿百德用自身的高標(biāo)準(zhǔn)為整個(gè)寢具市場(chǎng)行業(yè)樹立了榜樣,為整個(gè)寢具市場(chǎng)行業(yè)帶來了深遠(yuǎn)影響,更是以講信譽(yù)、敢承諾、勇?lián)?dāng)的良好企業(yè)形象,贏得了社會(huì)各界的一片贊譽(yù)!

     

    社會(huì)關(guān)注

    多次參與消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)并獲獎(jiǎng)


           作為保障消費(fèi)者權(quán)益的優(yōu)秀企業(yè)代表,康姿百德多次受邀出席“‘3·15’國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日座談會(huì)”“消費(fèi)維權(quán)高峰論壇”以及各地舉辦的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)。由于在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面做出的突出貢獻(xiàn),康姿百德榮獲了“消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)單位”“十大(行業(yè))影響力品牌”“誠(chéng)信典范企業(yè)”“杰出誠(chéng)信企業(yè)”“誠(chéng)信精英”等榮譽(yù),董事長(zhǎng)李銀祥也榮獲了“河北十大經(jīng)濟(jì)風(fēng)云人物”“2020年度中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任先鋒人物”等榮譽(yù)稱號(hào)。

     

    康姿百德集團(tuán)董事長(zhǎng) 李銀祥 出席

    “2023年紀(jì)念3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日座談會(huì)”

     

    康姿百德集團(tuán)董事長(zhǎng) 李銀祥 出席

    “2021年紀(jì)念3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日座談會(huì)”


    康姿百德集團(tuán)董事長(zhǎng) 李銀祥 出席

    “2019中國(guó)消費(fèi)·維權(quán)高峰論壇”

      

    媒體支持

    多家主流媒體平臺(tái)報(bào)道


           康姿百德在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面所取得的成績(jī),得到了各大媒體平臺(tái)的廣泛關(guān)注。河北電視臺(tái)、遼寧電視臺(tái)、山西電視臺(tái)、中國(guó)消費(fèi)者報(bào)、中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)、市場(chǎng)監(jiān)督管理雜志、河北經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、人民日?qǐng)?bào)社數(shù)字網(wǎng)等眾多媒體對(duì)康姿百德進(jìn)行了報(bào)道。


     

    加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度

    創(chuàng)新消費(fèi)者權(quán)益保障的新方式


           為了更好地落實(shí)“三個(gè)月無理由退貨”政策,康姿百德建立了嚴(yán)格的監(jiān)督檢查機(jī)制,特邀中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)黑牛投訴平臺(tái)為第三方投訴監(jiān)督平臺(tái),并公開投訴舉報(bào)電話,主動(dòng)接受消費(fèi)者的監(jiān)督,這不僅提升了消費(fèi)者投訴的便利度,也加大了消費(fèi)者投訴問題的解決力度,通過多重途徑保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

     

           康姿百德還提出了五不準(zhǔn)”,明令禁止欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者等行為。另外,因“三個(gè)月無理由退貨”退回的床墊會(huì)被安排統(tǒng)一銷毀,銷毀過程有公證處公證人員的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和全程錄像,以確保床墊銷毀的真實(shí)性,不會(huì)被二次銷售。

     

    公證處公證人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和全程錄像

     

           作為具有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感和使命感的企業(yè),康姿百德會(huì)繼續(xù)落實(shí)好市場(chǎng)主體責(zé)任,持續(xù)推行“三個(gè)月無理由退貨”政策,維護(hù)市場(chǎng)秩序,創(chuàng)造放心的消費(fèi)環(huán)境,真正為打造中國(guó)品牌、建設(shè)品牌強(qiáng)國(guó)貢獻(xiàn)自己的力量。

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